Conditions Générales
Dernière mise à jour : mars 2026
Introduction
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site web de Running Tours LPGC et la réservation de nos services de running tours à Las Palmas de Gran Canaria.
Description du Service
Running Tours LPGC propose des visites guidées en courant à Las Palmas de Gran Canaria. Chaque tour comprend un guide local professionnel, des indications de parcours, des photos pendant la course et de l'eau. Les détails spécifiques de chaque tour (distance, durée, difficulté, point de rendez-vous) sont décrits sur le site.
Conditions de Participation
Nos tours nécessitent un niveau de forme physique de base. En réservant, les participants déclarent être en condition physique adéquate pour l'activité choisie. Nous recommandons de consulter un médecin en cas de conditions médicales préexistantes. L'âge minimum recommandé est de 16 ans (les mineurs de 18 ans doivent être accompagnés d'un tuteur légal).
Risques et Sécurité
Les running tours sont une activité physique comportant des risques inhérents tels que des blessures musculaires, des chutes ou des conditions météorologiques défavorables. Les participants assument ces risques et doivent suivre les instructions de sécurité du guide à tout moment. Running Tours LPGC dispose d'une assurance responsabilité civile (couverture minimale : 600 000 EUR) et d'une assurance accidents/assistance conformément à la réglementation du tourisme actif des Canaries (Decreto 226/2017).
Prix et Paiement
Tous les prix affichés sur le site incluent les taxes applicables (IGIC au taux en vigueur pour les services sportifs aux Canaries). Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. Le montant total est débité au moment de la réservation.
Processus de Réservation
- Sélectionnez un tour et une date préférée
- Remplissez le formulaire de réservation avec vos coordonnées
- Procédez au paiement via notre passerelle de paiement sécurisée (Stripe)
- Recevez un email de confirmation avec tous les détails
Le contrat est considéré comme conclu à la réception de l'email de confirmation.
Droit de Rétractation
Conformément à l'article 103(l) du Décret Royal Législatif 1/2007 (LGDCU), le droit de rétractation ne s'applique pas aux services de loisirs avec une date d'exécution spécifique. Les running tours étant programmés à une date précise, les clients ne bénéficient pas du délai de rétractation de 14 jours.
Politique d'Annulation
Confirmation de Réservation
Après chaque réservation, vous recevrez un email de confirmation incluant : résumé du service, prix payé, date et heure, point de rendez-vous, politique d'annulation et information sur la non-application du droit de rétractation.
Résolution des Litiges
En cas de litige, les consommateurs peuvent contacter le Système d'Arbitrage de Consommation (Sistema Arbitral de Consumo) ou les Commissions d'Arbitrage de Consommation (Juntas Arbitrales de Consumo). Pour plus d'informations, contactez la Direction Générale du Commerce et de la Consommation du Gouvernement des Canaries ou l'Office Municipal d'Information aux Consommateurs (OMIC) de Las Palmas de Gran Canaria.
Droit Applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. Tout litige sera soumis aux tribunaux de Las Palmas de Gran Canaria, sans préjudice du droit du consommateur à soumettre le litige aux tribunaux de son domicile.