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Términos y Condiciones

Última actualización: marzo 2026

Introducción

Los presentes términos y condiciones regulan el uso del sitio web de Running Tours LPGC y la contratación de nuestros servicios de running tours en Las Palmas de Gran Canaria.

Descripción del Servicio

Running Tours LPGC ofrece tours guiados corriendo en Las Palmas de Gran Canaria. Cada tour incluye un guía local profesional, indicaciones de ruta, fotos durante la carrera y agua. Los detalles específicos de cada tour (distancia, duración, dificultad, punto de encuentro) se describen en el sitio web.

Requisitos del Participante

Nuestros tours requieren un nivel básico de forma física. Al reservar, los participantes declaran encontrarse en condiciones físicas adecuadas para la actividad elegida. Recomendamos consultar a un médico si tiene alguna condición médica preexistente. La edad mínima recomendada es de 16 años (menores de 18 deben ir acompañados de un tutor legal).

Riesgos y Seguridad

Los running tours son una actividad física que conlleva riesgos inherentes como lesiones musculares, caídas o condiciones meteorológicas adversas. Los participantes asumen estos riesgos y deben seguir las instrucciones de seguridad del guía en todo momento. Running Tours LPGC dispone de seguro de responsabilidad civil (cobertura mínima: 600.000 EUR) y seguro de accidentes/asistencia conforme a la normativa de turismo activo de Canarias (Decreto 226/2017).

Precios y Pago

Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables (IGIC al tipo vigente para servicios deportivos en Canarias). Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. El importe total se cobra en el momento de la reserva.

Proceso de Reserva

  1. Seleccione un tour y fecha preferida
  2. Complete el formulario de reserva con sus datos
  3. Proceda al pago a través de nuestra pasarela de pago segura (Stripe)
  4. Reciba un email de confirmación con todos los detalles

El contrato se considera formalizado con la recepción del email de confirmación.

Derecho de Desistimiento

De conformidad con el artículo 103, apartado l), del Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU), no será aplicable el derecho de desistimiento a servicios de esparcimiento con una fecha de ejecución específica. Al tratarse de running tours programados para una fecha concreta, los clientes no tienen derecho al periodo de desistimiento de 14 días.

Política de Cancelación

Más de 48 horas antes del tour: reembolso completo
Entre 48 y 24 horas antes: reembolso del 50%
Menos de 24 horas o no-show: sin reembolso
Si Running Tours LPGC cancela (ej: por mal tiempo): reembolso completo o reprogramación gratuita

Confirmación de Reserva

Tras cada reserva, recibirá un email de confirmación que incluye: resumen del servicio, precio pagado, fecha y hora, punto de encuentro, política de cancelación e información sobre la no aplicación del derecho de desistimiento.

Resolución de Conflictos

En caso de controversia, el consumidor puede acudir al Sistema Arbitral de Consumo o a las Juntas Arbitrales de Consumo. Para más información, contacte con la Dirección General de Comercio y Consumo del Gobierno de Canarias o con la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Las Palmas de Gran Canaria.

Legislación Aplicable

Los presentes términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, sin perjuicio del derecho del consumidor a someter la controversia a los juzgados de su domicilio.